Портфолио

Косметическая группа компаний

Мы провели программу обучения, охватывающую ключевые аспекты работы в Битрикс24, чтобы сотрудники могли уверенно использовать все инструменты системы для повышения эффективности работы компании. Обучение включало следующие этапы:

Основы CRM и организация работы с клиентами:

  • Знакомство с интерфейсом системы.
  • Настройка карточек клиентов и сделок, управление контактной базой.
  • Ведение клиентской истории для улучшения взаимодействия с заказчиками.

Работа с аналитикой и воронкой продаж:

  • Построение и управление воронками продаж.
  • Использование инструментов аналитики для оценки эффективности продаж.

Управление структурной организацией и внутренней документацией:

  • Организация хранения и работы с внутренней документацией.
  • Настройка доступа к данным и разделение ролей.

План продаж и отчеты:

  • Планирование целей продаж и распределение задач между сотрудниками.
  • Формирование отчетов для анализа выполнения плана.

Работа с коммуникационными инструментами:

  • Настройка и использование почты и телефонии внутри системы.
  • Организация внутренних и внешних коммуникаций через единое пространство.

Автоматизация процесса закупок:

  • Настройка автоматизированных процессов для управления закупками.
  • Создание шаблонов и автоматических напоминаний.

Результат:

После завершения обучения сотрудники приобрели:

  • Полное понимание работы с Битрикс24.
  • Навыки организации взаимодействия с клиентами, управления продажами и анализа данных.
  • Возможности автоматизации рутинных процессов и эффективного управления внутренними операциями.
Битрикс24
Made on
Tilda